Une remise supplémentaire de 6% sur tout le site (donc même si le produit est déjà en promotion). Mais non cumulable avec les autres codes.
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iSinwheel est une marque de trottinettes et de vélos électriques vendue en direct, sans passer par un revendeur. Le catalogue couvre les trottinettes urbaines d'entrée et de milieu de gamme, quelques modèles tout-terrain, des vélos électriques et les accessoires associés.
Pour un voyageur, l'intérêt est le dernier kilomètre : rejoindre une gare, circuler dans une ville sans dépendre des transports, ou garder une mobilité d'appoint pendant un séjour prolongé. À vérifier avant d'acheter : la réglementation locale sur les engins de déplacement personnel varie fortement d'un pays à l'autre, et le transport d'une batterie lithium en avion est encadré par chaque compagnie.
Deux réserves à connaître. Les frais de retour restent à la charge de l'acheteur en cas de changement d'avis, et un retour d'un produit non ouvert mais sans défaut entraîne des frais de remise en stock de 15 %. Par ailleurs, les durées de garantie annoncées diffèrent d'une page à l'autre du site : mieux vaut lire la page Garantie avant de commander.
Moyens de paiement : carte bancaire, PayPal, et paiement échelonné sans intérêt via Klarna.
Frais de livraison : offerts sur les commandes du site français.
Préparation : expédition sous 2 à 3 jours ouvrables, souvent le jour même pour un produit en stock.
Délais : 1 à 2 jours ouvrables depuis les entrepôts français (via GLS, avec un créneau d'une heure annoncé par SMS) ; 3 à 5 jours ouvrables depuis les entrepôts allemand ou espagnol (DHL ou GLS).
Transporteurs : DPD, DHL, GLS selon l'entrepôt.
Zones desservies : toute la France sauf la Corse. Hors France métropolitaine, passer par le service client avant de commander.
Colis séparés : les accessoires commandés avec une trottinette peuvent partir d'un autre entrepôt et arriver séparément.
Annulation : demande à envoyer dans les 24 heures suivant la commande ; l'annulation sans frais n'est garantie que si la commande n'a pas pu être expédiée sous 7 jours ouvrables. Une commande déjà partie doit être refusée à la livraison.
Retours : 30 jours à compter de la date d'achat. Frais de retour à la charge de l'acheteur en cas d'erreur de choix. Un retour ou un échange sans défaut, produit non ouvert, entraîne 15 % de frais de remise en stock, plus l'éventuelle différence de prix.
Produit endommagé : à signaler sous 48 heures.
Garantie : la page d'accueil annonce jusqu'à 24 mois, la page Garantie détaille 12 mois sur le cadre et 6 mois sur les pièces d'usure (chargeur, batterie, moteur, contrôleur), et la FAQ mentionne 180 jours. Se référer à la page Garantie, qui est la plus détaillée.
Réparation sous garantie : au-delà de 6 mois d'utilisation, le produit doit repartir vers le dépôt allemand, transport à la charge du client — 40 € pour un produit sous 400 €, 60 € au-delà.
Support : chat, e-mail et téléphone, de 9h à 18h.
Informations relevées sur les pages officielles Expédition, Retour et Garantie le 04/08/2026.
Oui, sur les commandes passées depuis le site français.
Comptez 2 à 3 jours ouvrables de préparation, puis 1 à 2 jours depuis un entrepôt français, ou 3 à 5 jours depuis l'Allemagne ou l'Espagne.
Oui, via Klarna, en versements sans intérêt.
Oui, sous 30 jours à compter de l'achat. Les frais de retour restent à votre charge en cas de changement d'avis, et un retour sans défaut entraîne 15 % de frais de remise en stock.
Non. Hors France métropolitaine, il faut contacter le service client avant de commander.
Elle dépend de la pièce : la page Garantie annonce 12 mois sur le cadre et 6 mois sur les consommables comme la batterie, le chargeur, le moteur et le contrôleur. D'autres pages du site affichent des durées différentes, mieux vaut donc se référer à la page Garantie.
